26 januari, 2012
Säljdagen 2012!
Ja naturligtvis behöver man sälja varje dag.
Säljdagen 2012 är ett fantastiskt evenemang som ger dig motivation att sälja varje dag.
Säljdagen arrangeras av EQP Business school AB i samarbete med bland andra Lundalogik, Expressen och tidningen Chef.
Under Säljdagen får vi chansen att lyssna till några av landets främsta föreläsare inom försäljning och motivation. T ex PG Wettsjö, Kjell Dahlin och Morten Brandt.
Vi får värdefulla tips kring individuell kundbehandling, storytelling och hur man framgångsrikt använder crm-system.
Säljdagen går av stapeln i Göteborg 6 mars, Malmö 8 mars, och i Stockholm 13 mars.
Etiketter: öka försäljningen, säljträning, Säljutbildning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
9 november, 2011
Två öron och en mun!
Elefant istället för krokodil!
Lyssna på kundens behov!
Ja, ja, det har vi ju hört förut!
Vad är det vi ska lyssna efter?
Vad är ett behov?
Vad händer om kunden är tyst som en mus?
Vad händer om kunden är en pratkvarn och babblar om allt möjligt?
Men Magnus du bara ställer ju frågor hela tiden!!!
Just det!
Sedan är jag tyst och lyssnar.
Etiketter: boka kundbesök, öka försäljningen, säljträning, Säljutbildning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
5 september, 2011
1/9 Startade samarbetet med ett av Skandinaviens ledande utbildningsföretag, EQP Business School AB.
EQP har några av Sveriges främsta föreläsare inom försäljning, kundservice och ledarskap.
De anordnar årligen arrangemangen ”Säljdagen” och ”Kundservicedagen”, läs gärna mer på www.eqp.se.
Det är en stor glädje för mig att från hösten tillhöra samma exklusiva skara som PG Wettsjö, Bengt Gejrot, Paal Evjenth, Magnus Hedberg och Kjell-Åke Fyrgård.
För dig som kund eller samarbetspartner innebär det att vi kan säkerställa en ännu högre kvalité i genomförandet av utvecklingsinsatser i ditt företag.
Etiketter: kundservice, mötesbokning, öka försäljningen, säljträning, utbilda säljare
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
24 augusti, 2011
Försäljningsarbetet kan liknas vid orientering!
Ja, du vet löpning i skogen med karta och kompass mot ett mål med tidtagning.
Säljkartan – Du behöver en karta som visar dig vägen till målet. En karta som visar hur terrängen ser ut och var de viktiga kontrollerna finns. En välritad säljkarta innehåller viktiga kontrollpunkter mot kundens beslutsprocess såsom ”accept på behov”, ”plan för utvärdering” och ”inventering av risker”.
Säljkompassen – Vilka beslutsfattare eller påverkare pekar den emot? Du behöver vid olika lägen i säljprocessen orientera dig om vilka personer som är inblandade i för dig viktiga delbeslut. Många affärer går förlorade på grund av att det säljande företaget inte haft kontroll över berörda beslutsfattare och hur beslutskraften varit fördelad mellan dem.
Målet – Var ligger målet för kunden? Många säljare tror att målet är att få kontraktet undertecknat. Du behöver göra kundens mål till ditt mål!
Vad är det kunden vill uppnå med att köpa din produkt eller tjänst? Vill de spara pengar? Öka effektiviteten? När du ser kundens mål lika klart som kunden själv, då har du vunnit!
Tidtagning – Hur lång är er genomsnittliga säljcykel? Lägger ni ned för mycket tid på affärer som aldrig blir något? Genom att ha kontroll över längden på er säljcykel kan ni fokusera på de affärsmöjligheter som har störst chans att bli affär.
Kontrollerna – Du som är säljledare behöver skapa tydliga kontrollpunkter i säljprocessen. Detta för att kontinuerligt följa upp pågående affärer hos dina säljare. Detta skapar också tillförlitliga säljprognoser baserade på fakta istället för känsla.
Säljorientering = Säljoptimering
Etiketter: CRM, framgångsrik säljorganisation, öka försäljningen, säljträning, Säljutbildning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
21 juni, 2011
Sol, vind och vatten
höga berg och djupa hav
Det är mina drömmar vävda av. (Ted Gärdestad 1973)
Ja, nu drömmer du kanske om semester med sol och bad. Tid till vila och återhämning. Tid med familj och goda vänner. Kanske en god bok i hängmattan. Gammelgäddan kanske får sig en match.
Du är värd en lång och skön semester.
Men vad drömmer du om i det långa perspektivet?
Hur väver du din dröm?
En av mina drömmar har länge varit att bli en av landets främsta föreläsare inom försäljning.
Nu är den på väg att bli verklighet!
Efter semestern kommer jag att starta ett samarbete med ett av Skandinaviens ledande utbildningsföretag, EQP Business School AB.
EQP har några av Sveriges främsta föreläsare inom försäljning, kundservice och ledarskap.
De anordnar årligen arrangemangen ”Säljdagen” och ”Kundservicedagen”, läs gärna mer på www.eqp.se.
Det är en stor glädje för mig att från hösten tillhöra samma exklusiva skara som PG Wettsjö, Bengt Gejrot, Paal Evjenth, Magnus Hedberg och Kjell-Åke Fyrgård.
För dig som kund eller samarbetspartner innebär det att vi kan säkerställa en ännu högre kvalité i genomförandet av utvecklingsinsatser i ditt företag.
För jag tror, jag tror på friheten
jag lever i.
Och är det inte verklighet
så drömmer jag. (Ted Gärdestad 1973)
Vi lever i ett fritt land.
Gör verklighet av en dröm!
Jag önskar dig en riktigt skön sommar samt att vi hörs eller ses igen till hösten!
Magnus Johansson
Etiketter: framgångsrik säljorganisation, kundservice, Löpande säljutbildning, motivation, sälj, säljträning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
1 mars, 2011
1. ”Gotta make it through the tunnel, got a meeting with a man on the other side”
Bruce Springsteen – Meeting across the river – 1975
Precis som den gode Bruce sjunger så kan man se processen från kontakt till affär som en tunnel. En tunnel där bara en del av det man stoppar in kommer ut på andra sidan. En del fastnar på vägen.
Om du vill boka fler besök gör fler försök.
2. “And remember, just don’t smile. Change your shirt, ’cause tonight we got style.”
Bruce Springsteen – Meeting across the river – 1975
Om du använder telefonen för att boka besök så är ditt tonfall mycket viktigare än de ord du använder. Många saker på verkar vårt tonfall. Som exempel kan nämnas att en amerikansk forskare, Dr. Robert Zajonic, bevisat att våra ansiktsmuskler styr temperaturen på blodflödet i hjärnan som i sin tur påverkar vårt känslocentra .
Innan samtalet tänk på något som får dig på bra humör. Vissa män tittar på sin egen spegelbild, vissa kvinnor på en bild av Brad Pitt.
Ta på dig kläder och ansiktsuttryck som ger dig självförtroende.
3. “And when I walk through that door. I’m just gonna throw that money on the bed.”
Bruce Springsteen – Meeting across the river – 1975
Vad kan kunden tjäna på att träffa dig? Som kund, vad får dig att spendera din värdefulla tid på att träffa en säljare?
Det måste vara något som kan förbättra kundens verksamhet. Något som de kan spara tid eller pengar på. Något som kan öka konkurrenskraft och intäkter.
Det är inte din produkt som kunden är intresserad av, det är vad den kan göra för dem.
Etiketter: boka kundbesök, mötesbokning, säljträning, Säljutbildning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
1 februari, 2011
Är jag Sveriges bästa Säljare?
Nej, kanske inte. Även om jag för några år sedan var en av de bästa säljarna i telecombranschen så känner jag att man snabbt kan bli ringrostig. Ibland händer det att jag, efter ett säljsamtal eller kundbesök, tänker: ”Nej, nu glömde jag säga…” eller ”Nej, nu glömde jag fråga om…”. Det där lilla misstaget kan ju faktiskt kosta mig hela affären.
Varför inte ha en arena där man kan göra misstag utan att riskera att tappa affären?
Men har vi det? Nej, vi spelar match efter match utan tanke på vilka misstag vi kan ha gjort och vad de har kostat.
Är Du Sveriges bästa säljare?
Kanske, men behöver du ändå inte träna med jämna mellanrum?
Zlatan tillhör världseliten i fotboll och har vunnit massor av priser men han tränar ändå 4-5 gånger i veckan.
”There is plenty of room at the top, but not enough to sit down.”
Etiketter: öka försäljningen, säljträning, Säljutbildning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
13 januari, 2011
Vem är din chef?
En säljchef? En säljdirektör? Er VD?
Nja, egentligen är det väl kunden som är chef.
Kunden kan sparka säljare, säljchefer, säljdirektörer och verkställande direktörer.
Kunden kan få företaget att gå i konkurs om den är tillräckligt stor och tillräckligt ensam.
3 nyckelpunkter för god kundvård:
Tillgänglighet
Ärlighet
Engagemang
Låt gärna kunden vara stor men inte ensam.
Etiketter: kundservice, kundvård, säljträning, Säljutbildning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
3 januari, 2011
ABBA 1980: ”No more champagne and the fireworks are through. Here we are me and you feeling lost and feeling blue. And the morning seems so grey. So unlike yesterday. Now it´s time for us to say…”
Ja det är inte utan att man känner sig lite vilsen efter alla helger, all god mat och fester. Det är okej att ha en mellandag eller två. Men vad säger vi sen?
”Hej jag heter Magnus Johansson, jag ringer från Slipsten Säljutveckling AB. Vi har hjälpt mängder med kunder att öka sin försäljning. Är det något som skulle vara intressant för er?”
Vem skall Du ringa?
När då?
ABBA igen: ”Sometimes I see how the brave new world arrives
And I see how it thrives”
Skapa din eget Happy new year!
Det nya året har börjat!
Etiketter: avslut, Löpande säljutbildning, öka försäljningen, säljträning
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
5 november, 2010
Vad menade Mick Jagger egentligen när han 1964 sjöng ”Time is on my side”? Jag känner inte riktigt att tiden är på min sida i den meningen att det finns så många affärsmöjligheter som jag inte hinner följa upp.
Är det inte så det skall vara? Jo, förutsatt att man då istället för att följa upp nya leads har fullt upp med att genomföra pågående affärer och med att hålla befintliga kunder nöjda. Men förhoppningsvis kommer tiden då offerter blivit till avtal och alla kunder är nöjda.
Vad händer då?
Kan vi vila då?
Har de heta affärsmöjligheterna kallnat?
Tiden är på vår sida! Det är upp till oss att skapa balansen mellan de olika aktiviteter som leder till ett gott resultat.
Etiketter: avslut, öka försäljningen
Postat i Säljsnack | Inga kommentarer »
